wow. nagyon ugyesek.
alljunk fel evtarsak es koszontsuk vastapsal a jovot!

Én már tegnap neten vettem meg, a fizetésig nem is volt probléma, az utolsó felületen jelezték, hogy 1 órán belül megkapom a visszajelzést. A visszajelzés kb. 10 perc múlva megérkezett, de legnagyobb meglepetésemre nem volt benne egyetlen karakter sem (se az, hogy mit, mikorra rendeltem, sem az, hogy kifizettem). A honlapon megadott telefonszámon "természetesen" egy géphang jelentkezett, ügyintézővel egyetlen alkalommal sem sikerült beszélnem.

Ezt követően személyesen elmentem a pénztárhoz (persze ezért vettem weben keresztül bérletet), ahol az ügyintéző azt az információt közölte velem, hogy még nem is lehet bérletet venni a neten, jeleztem, hogy nekem mégis sikerült (a főnöke is megerősített később, hogy mégis lehet). Ezt követően a hölgy elmondta, hogy én nem rendeltem semmit. Megmutattam a telefonon az üres visszaigazolást, mire azt mondta, hogy látja ugyan a nevem, de a rendelésem teljesen üres. Mondtam, hogy ez engem nem érdekel, mire a főnöke telefonálgatott egyet, melynek eredményeképpen mégis megtalálták a rendelésemet. Ekkor a hölgy jelezte, hogy én nem fizettem ki a bérleteket, megmutattam a telefonon az átutalási megbízást, mire kis egyeztetést követően megkaptam a jegyeket, amely utazással együtt nem került többe, mint 3 óra.

Én tegnap így vettem a bérletemet.
Alapvetően három gond van vele:
1. későn lett bevezetve (és ennek hátrányai)
2. 418 Ft a kezelési költség
3. nincs e-ticket, vagyis nem tudom magamnak kinyomtatni a bérletet, tehát a vonalkóddal el kell battyogni az Aréna pénztárába és ott megkapom.
Elvileg ráérne a VB-ig, de az a jobb, ha a kézben van.

@zele: Sajnallak mert nekem nem egeszen 2 perc volt a tranzakcio! Blog, koszi az infot! :)

@bagyula: Természetesen elfogadom, hogy vannak technikai problémák, de az, hogy telefonon nem tudok senkit elérni munkaidőben, az számomra elfogadhatatlan.

@zele: Igazad van, ezert sajnaltalak! Amugy megfigyeltem, hogy Mo-n az ugyfelszolgalatos "holgy"-ek inkabb hatraltatjak mint elosegitik a megoldasokat. Ugyfelszolgalatos "faszik" (hadd sztereotipizaljak mert hosszu evek tapasztalata ez) altalaban probalnak megoldast talalni, megha ez 1% kreativitast is kivan ez illetotol. A "holgyek" valasza 99%-ban: "Nem tudok segiteni!". Ez amugy szalloigeve is vallt a budapesti "expat" korokben.

Ezert van az, hogy en MINDENT interneten intezek, neha meg a ruhavasarlast is!

@bagyula: Ezzel én is így vagyok, de most a net sem segített. :)

Ma végre "révbe értem", a fiókban lapul a jegyhalom...
jacint.blog.hu/2010/11/25/a_berlet_1

@jacint70: a 200-as szektorokba csak műkedvelők járnak, úgyhogy ne bánkódj! Onnan iszonyatosan messze van a pálya.

@Rock me Amadeus: Háát, ezzel nem igazán értek egyet, de annyi baj legyen... ;-) Illetve az sem kizárt, hogy én is műkedvelő vagyok... ;-)

Fehérvár,még hétfőn.Ibuszba be,papírral ki,Pestre fel, pénztárba be,jegyekkel ki. De megvannak!

Bérletet vásároltam, pontosabban csak egy "bérlet-utalványt" kaptam, az lehetséges, hogy a bérlethez csak a vb első napján jutok hozzá Pesten a csarnok jegypénztáránál? (ezt az infot kaptam a vásárlásnál)

@Yo: Nem. Bármikor, nyitvatartási időben. Én is ma hoztam el. Viszont ki vagyon írva öles betűkkel, hogy január 1-től az Aréna pénztárában nem lehet kártyával fizetni, és ezt roppantul sajnálják...

@v v j: Köszi az infót. A neten meg tudom valahol nézni a jegypénztár nyitvatartási idejét?

@v v j: Na igen, a netes bankkártyás vásárlásnál meg felszámítják a költségeiket, jó üzlet.
Amúgy mikor átvettem a bérletemet (mert emailben csak vonalkódot kaptam), én is 5 jegyet kaptam.
Előttem egy nagyobb társaság volt 11 bérletet venni, de nem kaptak egymás közelébe se, anyáztak rendesen.

@Rock me Amadeus: "Előttem egy nagyobb társaság volt 11 bérletet venni, de nem kaptak egymás közelébe se, anyáztak rendesen."
az parádés, én is anyáznék.

@Yo: A TicketA oldalán ott van, egyébként 9.00 - 18.00